Comprensione
e
collaborazione.
Come operiamo
Il nostro lavoro parte da un’analisi della situazione attuale del cliente e dalla formalizzazione delle sue aspettative, la prima serve per capire il punto di partenza, la seconda per iniziare a pensare al traguardo.
Tutto il lavoro si svolge a stretto contatto con il cliente, attraverso una continua formalizzazione delle sue necessità e delle soluzioni proposte per soddisfarle.
Tramite modalità di analisi e di raccolta delle informazioni orientate ad ascoltare sempre il cliente, i processi aziendali vengono esplorati e compresi a fondo e i nodi critici vengono sciolti.
Si apprezza ciò che si comprende, si sceglie ciò che si apprezza.
Il cliente è costantemente coinvolto in tutte le fasi del lavoro, diventando parte attiva e decisionale, mentre Oneadvise si occupa di mantenere costantemente sotto controllo e orientato verso l’obiettivo il progetto. Durante gli incontri periodici, che a seconda dei casi possono assumere la forma di interviste, brainstorming, riunioni di verifica o presentazioni, il cliente è costantemente spinto a fornire le sue valutazioni, esprimere il suo punto di vista, le sue aspettative e i suoi dubbi, mentre Oneadvise agisce da facilitatore.
Tramite l’utilizzo esteso della prototipazione, il cliente non è costretto ad immaginare una soluzione, ma può provarla e comprenderla, prima di decidere per la sua applicazione. In questa maniera anche tutti gli aspetti prima nascosti diventano chiari e comprensibili.
Solo i prototipi scelti e validati diventeranno parte integrante della struttura aziendale, in un processo costante di elevazione degli standard qualitativi di processo e tecnologici.